Dokteronline: Erfahrungen

Analyse der Erfahrungsberichte über Dokteronline

Dokteronline ist einer der ältesten und bekanntesten Anbieter für Online-Diagnosen und dem anschließenden Versand der Medikamente. Die Auswahl ist im Vergleich zur Konkurrenz sehr groß und beinhaltet viele Medikamente, welche bei anderen Online-Arztpraxen nicht zur Verfügung stehen. 

Doch wie sehen die Erfahrungen mit Dokteronline aus? Kann man dem Anbieter vertrauen? Ist das Service legal? Wir fassen sämtliche Erfahrungsberichte zusammen und analysieren die Berichte mit unserer Expertise.

Übersicht:
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    Häufige Fragen:

    Ja, der Service einer Online Diagnose durch zugelassene Ärzte ist legal und seriös. Patienten, denen kein Rezept ausgestellt werden kann, erhalten auch keine Medikamente. Dokteronline ist ein seriöser und sicher Rezept Service.

    Bei Dokteronline genügt es im Bestellvorgang einen medizinischen Fragebogen auszufüllen. Auf eventuelle Rückfragen vom Arzt muss der Patient im Kundenbereich antworten. Konnte ein Rezept ausgestellt werden, leitet Dokteronline das Rezept direkt an eine Versandapotheke weiter, welche dann einen Versand veranlasst. 

    Somit benötigt der Patient bei Dokteronline keinen persönlichen Arzttermin wahrnehmen. Dies ist besonders bei dringenden oder diskreten Anliegen vom Vorteil. Auch Patienten mit Schamgefühlen oder einer Arztphobie (Angst vor Ärzten) können von einem Online Arzt Service profitieren. 

    Dokteronline kann zahlreiche unterschiedliche Behandlungen und Medikamente für eine Online Diagnose anbieten. Im Gegensatz zur Konkurrenz, bietet Dokteronline auch Behandlungen im Bereich der Schlafstörungen oder Schmerzen

    Was ist Dokteronline?

    Fakten über den Anbieter

    Über Dokteronline ist es seit 2004 möglich, eine Online Diagnose in Anspruch zu nehmen. Der Patient füllt beim Bestellvorgang einen Fragebogen aus und kann ein Rezept von lizenzierten Ärzten ausgestellt bekommen. Im Anschluss erfolgt automatisch der Versand der Medikamente. 

    Auf Dokteronline können zudem auch rezeptfreie Medikamente und diverse Selbsttest bestellt werden. Am bekanntesten ist der Anbieter allerdings dafür, auch Medikamente gegen Schlafstörungen oder Schmerzen über eine Online Diagnose anzubieten. 

    Der gesamte Vorgang benötigt 1 bis maximal 2 Werktage. Dem Kunden stehen außerdem viele Zahlungsoptionen zur Verfügung. Auf dem neutralen Bewertungsportal TrustPilot sind über 15.000 Erfahrungsberichte zu finden, der überwiegende Großteil davon ist die Bestwertung. Das heißt: Dem Service von Dokteronline kann vertraut werden. 

    Firmen Anschrift:

    Dokteronline.com
    PO Box 3335,
    Willemstad
    Curaçao – Königreich der Niederlande

    Versandapotheke:

    Apotheek Bad Nieuweschans BV
    Verlengde Hoofdstraat 1D,
    9693 AB Bad Nieuweschans,
    Niederlande

    Erfahrungsberichte

    Zusammenfassung der Erfahrungsberichte über Dokteronline
    dokteronline-erfahrungen

    Auf TrustPilot wurden mittlerweile knapp 15.000 Erfahrungsberichte über Dokteronline hinterlassen. Dabei gab es in 90% der Fälle mit 5 von 5 Sternen die Bestmarke. 

    Dank dieser enormen Anzahl an Berichten, ist Dokteronline der am häufigsten bewertete Anbieter für Onlinerezepte. Kein Wunder, denn Dokteronline existiert bereits seit 2004, während viele andere Unternehmen erst jetzt in die Branche einsteigen. 

    Über die Zeit haben sich entsprechend viele positive Feedbacks von Stammkunden angesammelt, welche den Service teilweise seit Beginn nutzen.

    Die größten Kritikpunkte sind nur gelegentliche Lieferverzögerungen, für welche allerdings das Lieferunternehmen und nicht der Serviceanbieter Dokteronline verantwortlich ist. 

    Wird besonders gut bewertet:
    Wird gelegentlich kritisiert:

    Was bietet Dokteronline an?

    Was gibt es auf der Website alles?

    Der bereits seit 2004 aktive Onlinerezept-Anbieter Dokteronline verfügt über zahlreiche Behandlungen und eine breite Auswahl an dazu passenden Medikamenten. Dabei werden nicht nur verschreibungspflichtige sondern auch rezeptfreie Medikamente angeboten. Der Großteil der Kunden nutzt den Service außerdem gerne wegen der diskreten und zeitsparenden Online-Diagnose.

    Auf Dokteronline steht Patienten eine Vielzahl an Behandlungsmöglichkeiten offen. Dabei können sowohl rezeptpflichtige als auch rezeptfreie Medikamente bestellt werden.

    Mögliche Behandlungen:

    • Alkoholsucht
    • Allergie
    • Analbeschwerden
    • Antibiotika
    • Antipilz
    • Antivirenmittel
    • Asthma
    • Augenkrankheiten
    • Bakterielle Infektionen
    • Blasenprobleme
    • Bluthochdruck
    • Cholesterin
    • COPD
    • Diabetes
    • Durchfall
    • Fettleibigkeit
    • Grippe
    • Hämorrhoiden
    • Herz-Kreislauf-Erkrankungen
    • Heuschnupfen
    • Husten
    • Inkontinenz
    • Impotenz
    • Kurzzeitgedächtnis
    • Magen und Darm
    • Medizinisches Cannabis
    • Osteoporose
    • Parasiten
    • Raucherentwöhnung
    • Reiseapotheke
    • Restless-Legs-Syndrom
    • Schlafstörungen
    • Schilddrüsenerkrankungen
    • Sodbrennen
    • Transgender-Therapie
    • Verstopfung
    • Thrombose
    • Vitamin D-Mangel
    • Würmer Behandlung

    Dokteronline ist für die Möglichkeit bekannt, eine Anfrage zur Behandlung von Schlafstörungen, Hormonstörungen oder Schmerzen  stellen zu können. Diese erfolgt über einen medizinischen Fragebogen, welcher anschließend von einem Arzt ausgewertet wird. Im positiven Fall wird ein Rezept ausgestellt, der Patient erhält das Medikament dann direkt per Expressversand. Der gesamte Vorgang dauert nur 1 bis 2 Werktage.

    Auch rezeptfreie Medikamente können ganz ohne ärztliche Verschreibung erworben werden. Zwar nutzen viele Patienten den Service von Dokteronline für die bequeme Online-Diagnosen, dennoch werden auch rezeptfreie Medikamente bestellt um die Diskretion bewahren oder Zeit sparen zu können. Die Auswahl an rezeptfreien Medikamenten ist bei Dokteronline nicht ganz so groß wie bei reinen Online-Apotheken ohne Rezeptservice.

    Seit Dezember 2021 bietet Dokteronline auch die Option, einen medizinischen Selbsttest bestellen zu können. 

    Zur Auswahl stehen:

    • Allergie-Selbsttests
    • Cholesterin-Selbsttests
    • Chronische Müdigkeit-Selbsttests
    • Diabetes-Selbsttests
    • Fruchtbarkeits-Selbsttests
    • Geschlechtskrankheiten-Selbsttests
    • Magen-Darm-Selbsttests
    • Nährstoffmangel-Selbsttests
    • Schwangerschafts-Selbsttests
    • Vaginale Beschwerden-Selbsttests

    Dokteronline Vorteile + Nachteile

    Was sind die Vorteile und Nachteile bei Dokteronline?

    Patienten nutzen den Service von Dokteronline vor allem wegen des Wunsches nach Diskretion oder Zeitersparnis. Dies sind auch die zwei größten Vorteile von Dokteronline.

    Wer schnell ein neues Rezept für seine Medikamente benötigt, ist oft mit längeren Wartezeiten beim Arzt konfrontiert. Auch der Weg zur Ordination kann für viele Patienten eine Belastung oder ein zeitliches Hindernis sein. Bei einer Online Apotheke wie Dokteronline können Anfragen dagegen in wenigen Minuten via Smartphone oder Computer abgeschickt werden.

    Als Nachteile sind eine eventuelle Ablehnung durch den Arzt oder Lieferverzögerungen anzuführen. Sollte der Arzt Einwände gegenüber der Verschreibung haben, kann dies nämlich durchaus eine Ablehnung zur Folge haben. Lieferverzögerungen kommen zwar äußerst selten vor, sind allerdings nie komplett ausgeschlossen.

    Vorteile

    Zahlreiche Erfahrungsberichte

    Ein großer Pluspunkt bei Dokteronline sind die zahlreichen Erfahrungsberichte. Bei TrustPilot haben sich bisher um die 15.000 angesammelt. Solch eine hohe Anzahl ist bei der Konkurrenz nicht vorzufinden. Die Berichte sind durchwegs positiv, wodurch sich bei TrustPilot ein sehr gutes Gesamtbild mit 4,9 von 5 Sternen ergibt.

    Ältester Anbieter

    Dokteronline existiert seit 2004 und ist damit der älteste Anbieter in der Online-Rezept-Branche. Nur euroClinix ist mit Startjahr 2005 ähnlich lange dabei. Das Alter des Anbieters zeigt, wie viele Hürden und schwierige Zeiten der Dokteronline bereits überstanden hat. Zahlreiche Stammkunden können den Service seit vielen Jahren ohne Probleme nutzen.

    Große Auswahl

    Die Auswahl bei Dokteronline ist äußerst groß. Vor allem die Option, auch Hilfe gegen Schlafstörungen oder Schmerzen zu bekommen, ist sonst nur bei wenigen Anbietern vorzufinden. Lediglich die Alternative Expressdoktor verfügt ebenfalls über eine Schmerzmittel-Behandlung. Die Auswahl ermöglicht es den Kunden, für immer mehr Anliegen den Online-Arzt zu wählen.

    Einfache Bestellung

    Der einfache Bestellvorgang ist laut Erfahrungsberichten einer der größten Pluspunkte gegenüber dem persönlichen Arztbesuch. In wenigen Minuten lässt sich der medizinische Fragebogen ausfüllen. Rückfragen vom Arzt können rasch und einfach im Kundenbereich beantwortet werden.

    Schnelle Lieferung

    Die schnelle Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ist ebenfalls ein sehr großer Pluspunkt. Die Kosten hierfür werden allerdings erst im Bestellvorgang angezeigt.

    Zahlungsmethoden

    Bei Dokteronline lassen sich unterschiedliche Zahlungsmethoden wählen. Der Kunde kann zwischen Giropay, Sofortüberweisung, Klarna (auf Rechnung), Kreditkarte oder einer klassischen Banküberweisung wählen. Die klassische Banküberweisung ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, alle anderen Zahlungsmethoden benötigen keinen Aufpreis.

    Nachteile

    Keine gezielte Auswahl der Hersteller

    Zwar kann grundsätzlich zwischen Markenhersteller und Generika gewählt werden, aber um welchen Hersteller es sich genau handelt, weiß der Kunde nur selten. Dies ist aber auch ein sehr kleinlicher Kritikpunkt, da die Auswahl grundlegend sehr groß ist.

    Website und Produktfotos

    Die Website ist nicht mehr auf dem aktuellen Stand der Dinge. Die Suche findet neben den Behandlungen auch Blogartikel, was bei manchen Besuchern für Verwirrung sorgt. Auch die Produktfotos sind oft veraltet und entsprechen nicht dem herrschenden Zeitgeist.

    Dokteronline Alternativen

    Vergleichbare Seiten wie Dokteronline

    Im Bereich der Online Apotheken mit Rezept Service gibt es zahlreiche Alternativen zu Dokteronline

    Eine gute Alternative zu Dokteronline ist Expressdoktor. Dieser Anbieter ist zwar deutlich unbekannter, verfügt aber über ähnliche Medikamente, insbesondere was die Schmerzmittel-Behandlung betrifft. 

    Bekanntere Alternativen zu Dokteronline sind dagegen ZAVA, euroClinix oder auch DoktorABC. Diese Anbieter verfügen über eine große Auswahl an Behandlungsmethode, ermöglichen eine ähnlich schnelle und ebenfalls äußerst einfache Bestellung. Auch bei diesen Anbietern wird kein Rezept vom Hausarzt benötigt, da eine virtuelle Sprechstunde erfolgt.

    Expressdoktor

    Expressdoktor ist vor allem im Bereich der Behandlungen von Fettleibigkeit und Schmerzen eine passende Alternative. Der Anbieter ist deutlich unbekannter, hat allerdings ausreichend positive Erfahrungsberichte. Expressdoktor ist vertrauenswürdig und eine ideale Alternative.

    Vorteile:
    Nachteile:

    euroClinix

    euroClinix ist nach Dokteronline der älteste Anbieter in der Online-Rezept Branche. Bei euroClinix erhalten Kunden seit 2005 zahlreiche Medikamente gegen Sexualstörungen, chronische Erkrankungen oder zur hormonellen Verhütung. Der Anbieter verfügt auch über Medikamente gegen Diabetes, Fettleibigkeit oder Asthma. Die Bestellung ist sehr einfach und der Expressversand ist bereits im anzeigten Endpreis enthalten. euroClinix bietet somit vollste Transparenz

    Vorteile:
    Nachteile:

    ZAVA

    Zavamed (ZAVA) ist als Alternative zu Dokteronline wohl die bekannteste Online-Arztpraxis. Der Anbieter verfügt nicht nur über ein Online-Rezept-Service sondern auch über virtuelle Video-Sprechstunden, wodurch ein individuelles Medikament vorgeschlagen werden kann. Auch Krankschreibungen sind bei Zavamed möglich.

    Medikamente gegen Schlafstörungen oder Schmerzen sind hier allerdings nicht erhältlich. , Zumindest nicht über den Online-Fragebogen. Bei Haut-, und Geschlechts-krankheiten sind sogar Foto-Diagnosen möglich. Die Sprechstunde von ZAVA ist auch per Smartphone App möglich. 

    Vorteile:
    Nachteile:

    DoktorABC

    DoktorABC ist ein relativ neuer Anbieter, der vor allem im Bereich der Sexualgesundheit mit Dokteronline konkurrieren kann. Gleiches gilt für das Feld der hormonellen Verhütung. Schmerzmittel oder Medikamente gegen Schlafstörungen sind auf DoktorABC allerdings nicht erhältlich. Der Bestellvorgang ist allerdings ähnlich einfach.

    Vorteile:
    Nachteile:

    Bewertung: Dokteronline

    Fazit und Bewertung über Dokteronline
    Website:
    4.3/5

    Die Website von Dokteronline hat schnelle Ladezeiten, bei der Auswahl der Medikamente fehlt allerdings etwas die Übersicht. Die Produktfotos wirken zudem etwas veraltet. Eine App gibt es aktuell noch nicht. 

    Preise:
    4.7/5

    Die Preise fallen auf Dokteronline je nach Behandlung und Medikamente unterschiedlich aus. Im Laufe des Bestellvorgang gibt es keine weiteren Kosten, wir loben daher die volle Transparenz.

    Kundenservice:
    4.4/5

    Der Kundenservice von Dokteronline ist telefonisch, per Live Chat oder eMail erreichbar. Die Zeiten von 11 bis 22 Uhr sind dabei deutlich flexibler als bei der Konkurrenz. 

    Versand:
    4.6/5

    Der Versand wird bei Dokteronline mit 1-2 Werktagen angegeben. Häufig erreicht das Medikament den Kunden am nächsten Tag. Verzögerungen sind allerdings möglich.

    Auswahl:
    4.5/5

    Die Auswahl ist durch die Möglichkeit von Schlaf-, und Schmerzbehandlung zwar umfangreicher als bei der Konkurrenz, einzelne Hersteller lassen sich allerdings nicht auswählen. Insgesamt gibt es es allerdings eine sehr große Auswahl an unterschiedlichen Medikamenten.

    Sicherheit:
    4.9/5

    Sicherheit und Vertrauen sind bei Dokteronline auf jeden Fall gegeben. Der Anbieter ist der älteste in der Branche und bietet alle gängigen Sicherheitsstandards. Kunden können sich bei Dokteronline daher äußerst sicher fühlen.

    Erfahrungen:
    4.9/5

    Die Erfahrungsberichte auf TrustPilot zeigen eine Durchschnittswertung von 4,9 von 5 Sternen. Dabei wurden über 15.000 Berichte abgegeben. Die Erfahrungen mit Dokteronline sind daher sehr gut.

    Empfehlung:
    4.6/5

    Wir können Dokteronline durchaus empfehlen, wenn der Weg zum Arzt aus Schamgefühlen oder zeitlichen Gründen zu aufwendig ist. Vom dauerhafter Arztersatz raten wir allerdings ab.

    Gesamturteil:
    92%

    Dokteronline besuchen

    Aktuelle Website von Dokteronline besuchen:

    Dem Anbieter ist vertrauenswürdig. Dokteronline ist der älteste und somit auch einer der bekanntesten Anbieter für Online-Rezepte inkl. Versand.

    Wer sich bequem ein Medikament online bestellen möchte, ohne einen persönlichen Arzttermin wahrnehmen zu müssen, kann Dokteronline uneingeschränkt nutzen. Dies ist somit auch für Patienten mit einer Arztphobie geeignet.

    Eine eventuelle Ablehnung durch den Arzt oder die etwas veraltete Website sind die bekanntesten, aber auch überschaubaren Kritikpunkte. Gelegentliche Lieferverzögerungen kommen äußerst selten vor.

    Übersicht:
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      Quellen:

      1. Dokteronline.com | Your online health service Bewertungen – de.trustpilot.com

      Inhalt wurde verfasst von: Julia Dernbach – Medizinisch überprüft von: Thomas Hofmann

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