Was ist Treated?

Analyse und Berichte über Treated

Die Online-Apotheke Treated bietet dir Beratung, Informationen, Rezepte sowie verschiedene Medikamente zu einer Vielzahl von Krankheitsbildern an. Durch eine Bestellung über Treated musst du nicht persönlich zu deinem Hausarzt gehen.

Doch wie wird Treated von Kunden bewertet? Ist der Anbieter seriös? Wo kann er brillieren und wo besteht vielleicht Verbesserungsbedarf? Wir haben Treated genauer unter die Lupe genommen und die Erfahrungsberichte analysiert.

Übersicht:
    Add a header to begin generating the table of contents
    Häufige Fragen:

    Die Online-Apotheke Treated ist in Großbritannien registriert und beim General Pharmaceutical Council eingetragen. Auf Trustpilot erhielt Treated über 2.000 Bewertungen, 92 % davon mit der Bestnote 5, was für die Vertrauenswürdigkeit des Anbieters spricht. Insgesamt wird Treated mit 4,4 von 5 Sternen bewertet.

    Bei Treated wirst du Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang geführt. Zuerst erfolgt eine Beratung, bei der du Angaben zu dir und deinen Beschwerden machst.

    Anschließend wirst du mit einem lizenzierten Arzt verbunden, der auf Basis deiner persönlichen und medizinischen Vorgeschichte Behandlungsmöglichkeiten empfiehlt. Du hast dabei die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

    Der Arzt bietet alle sicheren Behandlungsoptionen an, und du triffst die Entscheidung für eine bestimmte Behandlung und ein Medikament. Das gewünschte Medikament wird dir dann kostenfrei nach Hause geliefert.

    Nein, Treated ist kein eigenständiger Apothekenbetrieb, sondern ein Online-Gesundheitsanbieter, bei dem Ärzte und Apotheker zusammenarbeiten. Neben ärztlicher Beratung und Ausstellung von Online-Rezepten werden auch Medikamente angeboten und direkt an die Patienten versandt.

    Treated-Leistungen-Was-ist-das

    Treated erklärt

    Fakten und Informationen über den Anbieter

    Treated sieht sich als Gesundheitsanbieter, der sich nach den Bedürfnissen seiner Patienten richtet. Der Anbieter arbeitet ausschließlich online mit zugelassenen Ärzten und Apothekern zusammen, sodass du jederzeit fachkundige Beratung zu deinem Gesundheitsproblem und eine sichere Lieferung der Medikamente bis an deine Haustür erhältst.

    Der Service von Treated ist so gestaltet, dass du deine Probleme schildern kannst, das System zuhört und dir anschließend einige Behandlungsoptionen vorgeschlagen werden, aus denen du wählen kannst.

    Treated bietet vor allem Abo-Modelle an, bei denen du dir bestimmte Medikamente regelmäßig liefern lassen kannst. Um ein Medikament einmalig zu bekommen, musst du das automatische Abo sofort kündigen. 

    Das 2015 in Großbritannien gegründete Unternehmen ist unter anderem durch Medien wie die BBC, Women’s Health, Mirror oder DailyMail.com bekannt. Treated bietet seinen Service in verschiedenen europäischen Ländern wie Deutschland, Österreich, Schweiz, Großbritannien, Dänemark, Polen, Frankreich und Spanien sowie in außereuropäischen Ländern an.

    Die Philosophie des Unternehmens setzt den Patienten an erste Stelle. Treated vertritt die Ansicht, dass jeder Mensch das Recht hat, seine Gesundheit selbstständig in die Hand zu nehmen. 

    Firmen Anschrift:

    HR Healthcare Ltd t/a Treated.com
    Unit 18 Waters Meeting
    Britannia Way
    BL2 2HH Bolton
    United Kingdom

    Versandapotheke:

    Apotheek Life B.V.
    Industrieweg 4,
    3606 AS Maarssen
    Niederlanden

    Erfahrungsberichte

    Zusammenfassung der Erfahrungsberichte über Treated

    Seit dem Bestehen von Treated wurden auf Trustpilot mehr als 2.000 Bewertungen abgegeben, wobei 92 % der Nutzer die höchstmögliche Bewertung von 5 Sternen vergaben. Treated erhält ein Gesamtrating von 4,4 Sternen. In den letzten Jahren hat Treated sein Konzept umgestellt, was zu überwiegend negativen Erfahrungsberichten geführt hat.

    Die positiven Bewertungen loben vor allem die schnelle Lieferung. Kritisiert wird häufig die Zustellung von Medikamenten, die gekühlt werden müssen. Probleme bei der Lieferung führen auch zu Schwierigkeiten beim Kundenservice, der schwer erreichbar scheint.

    Häufig wird bekrittelt, dass vor allem Medikamente, die gekühlt werden müssen, nicht ordnungsgemäß zugestellt werden. Kommt es zu Problemen bei der Lieferung, zeigen sich aber entsprechend der Bewertungen auch Schwierigkeiten. So scheint der Kundenservice nur schwer erreichbar zu sein.

    Der Bestellvorgang wird aufgrund der begrenzten Zahlungsoptionen, des verpflichtenden Abo-Modells und technischer Fehler als sehr unbeliebt empfunden.

    Wird gut bewertet:
    Wird oft kritisiert:

    Erfahrung einreichen

    Eigenen Erfahrungsbericht über Treated einreichen
    Falls Kontakt zum Kundendienst nötig war
    Wenn du noch weitere Anmerkungen zu Treated hast, teile sie uns gerne mit...
    abo-treated

    Was bietet Treated an?

    Was genau macht Treated?

    Treated versteht sich als moderner Gesundheitsanbieter, der dir als Kunde eine gewisse Autonomie hinsichtlich deiner Gesundheit ermöglicht. Du hast die Möglichkeit, über einen Online-Fragebogen Angaben zu deiner Person zu machen, mit einem lizenzierten Arzt in Kontakt zu treten und dir, entsprechend deinen Beschwerden und Bedürfnissen, verschiedene Behandlungsmöglichkeiten anbieten zu lassen.

    Hinweis: Treated konzentriert sich auf eine umfassende Gesundheitsversorgung, wobei die Interessen der Patienten im Vordergrund stehen. Die Kosten für Medikamente sowie notwendige Online-Behandlungen musst du selbst tragen. Für Privatversicherte besteht eventuell die Möglichkeit, sich die Kosten erstatten zu lassen.

    Früher war es möglich, über Treated eine einmalige Behandlung anzufordern, jetzt ist jedoch nur noch ein Abo-Modell verfügbar. Das Abo muss anschließend gekündigt werden, da sonst weitere Zustellungen und natürlich auch dementsprechende Zahlungen erfolgen.  Auch die Zahlungsmöglichkeiten beschränken sich mittlerweile auf Kreditkartenzahlung.

    Treated hat sich auf die Behandlung verschiedenster Erkrankungen spezialisiert und verschreibt entsprechende Medikamente in Bereichen wie akute Erkrankungen, chronische Erkrankungen, Frauengesundheit, Männergesundheit und Hautprobleme.

    Es folgt eine Übersicht über die angebotenen Behandlungen. 

    Akute Erkrankungen: 

    Chronische Erkrankungen:

    Frauengesundheit:

    • Antibabypille,
    • Pille danach,
    • andere Verhütungsmittel (z. B. Spirale, Verhütungspflaster)
    • Wechseljahresbeschwerden
    • Menstruationsbeschwerden (z. B. starke Regelblutung, Menstruationsverschiebung)
    • Bakterielle Vaginose, Soor (Scheidenpilz und Genitalsoor)
    • Übermäßige Gesichts- sowie Körperbehaarung
    • Überaktive Blase,

    Männergesundheit:

    Hautprobleme:

    • Akne
    • Juckreiz
    • Ekzeme
    • Rosacea
    • Schuppenflechte

    Infektionen:

    Lifestyle-Behandlungen:

    Vorteile & Nachteile

    Was wird gelobt, was wird kritisiert?

    Zufriedene Kunden von Treated loben vor allem die schnelle Lieferung, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Preistransparenz sowie die Möglichkeit, direkt mit Ärzten in Kontakt zu treten. Auch die einfache Durchführung der Behandlung wird positiv hervorgehoben.

    Minuspunkte gibt es für den Kundenservice, der laut mehreren Bewertungen schlecht oder gar nicht erreichbar zu sein scheint. Häufig wird auch kritisiert, dass die Lieferung zu spät ankommt oder nicht ordnungsgemäß zugestellt wird. Dies kann besonders bei Medikamenten, die gekühlt werden müssen, problematisch sein.

    Negativ wird zudem oft bewertet, dass Behandlungen abgelehnt werden, vor allem bei minderjährigen Patienten oder solchen mit Vorerkrankungen.

    Das Abo-Modell wird neuerdings stark kritisiert, da es für eine einmalige Bestellung sofort gekündigt werden muss. Die eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere die Notwendigkeit einer Kreditkarte, sind ebenfalls ein Kritikpunkt. Das eine Kreditkarte benötigt wird, erklärt auch das Abo-Modell denn nur so kann der Kundenservice die Zahlung immer wieder durchführen. 

    Vorteile

    Ärzte und Markenmedikamente

    Die beratenden Ärzte bei Treated sind hochqualifiziert und in der EU registriert. Die Medikamente stammen von bekannten Herstellern wie Janssen, Pfizer, Roche oder AstraZeneca.

    Großes Behandlungsspektrum

    Treated behandelt über 75 Krankheitsbilder und bietet mehr als 250 verschiedene Medikamente an.

    Datenschutz

    Bei Treated steht das Thema Datenschutz an oberster Stelle.

    Sicherheit

    Die Durchführung von Behandlungen, Ausstellung von Rezepten und Versendung von Medikamenten erfolgt ausschließlich nach Angabe personenbezogener Daten.

    Nachteile

    Probleme mit dem Kundenservice

    Der Kundenservice wird oft als schwer erreichbar beurteilt.

    Probleme bei der Lieferung

    Lieferverzögerungen und unsachgemäße Zustellung werden berichtet, wofür meist der Versanddienstleister verantwortlich ist.

    Zahlungsmöglichkeiten

    Begrenzt auf Kreditkartenzahlung.

    Abo Modell

    Erzwingt eine aufwendige Kündigung bei einmaliger Bestellung.

    Treated Alternativen

    Vergleichbare Seiten wie Treated

    Neben Treated gibt es schon lange zahlreiche Online-Gesundheitsanbieter auf dem Markt, die Online-Konsultationen und Rezeptausstellungen sowie Medikamentenversand anbieten. Diese Alternativen bieten oft einmalige Bestellungen, volle Transparenz und einen gut erreichbaren Kundenservice. Auch die Zahlungsmöglichkeiten sind bei der Konkurrenz vielfältiger.

    euroClinix

    euroClinix zählt zu den ältesten Anbietern in der Online-Rezepte-Branche. Seit 2005 bekommst du hier verschiedenste Medikamente. Der Bestellprozess ist einfach und transparent, einschließlich garantiertem Expressversand.

    Vorteile:

    121doc

    121doc, ein Partner von euroClinix, bietet seit Jahren eine große Auswahl an Medikamenten gegen verschiedene Erkrankungen an. Der Bestellprozess ist ebenfalls einfach und transparent.

    Vorteile:

    Dokteronline

    Dokteronline bietet seit 2004 Online-Diagnosen und Rezeptausstellungen mit anschließendem Medikamentenversand an.

    Dokteronline ist vor allem für Medikamente gegen Schlafstörungen sowie Schmerzen bekannt, die über eine Online-Diagnose angeboten werden. Auf dem neutralen Bewertungsportal TrustPilot sprechen mehr als 15.000 Erfahrungsberichte für den Service.

    Vorteile:

    DoktorABC

    DoktorABC ist ein neuer Telemedizin-Anbieter, der in vielen Bereichen eine Alternative zu Treated darstellt. Der Bestellvorgang ist recht einfach gestaltet.

    Vorteile:

    Bewertung: Treated

    Fazit und Urteil zu Treated
    Website:
    2.5/5

    Die Website von Treated lädt zwar schnell, erscheint jedoch etwas unübersichtlich. Die Suchfunktion liefert nur wenige Ergebnisse, und viele Texte wirken, als seien sie schlecht aus dem Englischen übersetzt.
     
     
     

    Preise:
    3/5

    Treated bietet dir quasi ein Komplettpaket. In den Preisen sind alle Leistungen von der ärztlichen Konsultation über die Ausstellung eines Rezepts bis hin zum Versand des Medikaments enthalten. Es gibt keine versteckten Kosten, aber das verpflichtende Abonnement muss jedes Mal gekündigt werden, wenn du nur einmal bestellen möchtest.

    Kundenservice:
    2/5

    Der Kundenservice ist per E-Mail erreichbar, doch es gibt zunehmend Probleme laut Erfahrungsberichten.

    Versand:
    3.2/5

    Der Versand erfolgt diskret und meistens schnell. Die Lieferungen erreichen die Patienten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden, aber es gibt zunehmend Berichte über längere Lieferzeiten.

    Auswahl:
    4/5

    Treated bietet Behandlungen für mehr als 75 Krankheiten und über 250 Medikamente an. Ärzte empfehlen Medikamente nur, wenn keine gesundheitlichen Risiken vorliegen. Daher kann es vorkommen, dass eine Behandlung abgelehnt wird.

    Sicherheit:
    4/5

    Treated ist in der EU registriert und erfüllt alle Auflagen. Dennoch sind viele Patienten wegen des Abo-Modells skeptisch bezüglich der Sicherheit und rechtzeitigen Kündigungsoptionen.

    Erfahrungen:
    3.4/5

    Treated wurde auf Trustpilot über 2.000-mal bewertet, wobei 92 % die Höchstnote vergaben. Die neuesten Erfahrungsberichte sind jedoch zunehmend negativ, was vor allem an dem Abo-Modell liegt..

    Empfehlung:
    2.4/5

    Treated ist eine gute Option für Menschen, die sich scheuen, wegen Beschwerden einen Arzt aufzusuchen. Andere Anbieter bieten jedoch mehr Zahlungsoptionen und Transparenz. Das verpflichtende Abonnement schreckt viele Kunden ab.
     
     

    Gesamturteil:
    55%
    Übersicht:
      Add a header to begin generating the table of contents

      Beitrag gefallen? Jetzt teilen:

      Facebook
      Twitter
      LinkedIn
      WhatsApp
      Telegram
      Email
      treated-apotheke
      Für volle Größe anklicken

      Quellen:

      1. Bewertungen zu Treated.com Germany – Trustpilot
      Matthias Wiesmeier
      Matthias Wiesmeier

      Dieser Artikel wurde von Matthias Wiesmeier verfasst. Selbstständiger Schriftsteller und Webdesigner seit 2005. Fachbereiche: Gesundheit, Psychologie, Sport.

      Zum Profil

      Autor und Überprüfung:

      Autor: Matthias Wiesmeier – Medizinische Überprüfung: Thomas Hofmann

      Nach oben scrollen